签 GEO 代运营合同前，四条内容必须落到纸面：服务范围、交付标准、退款触发条件、违约赔偿。本文不替代法律意见，具体条款建议由执业律师审阅。
服务范围：写清做哪些平台、哪些内容、谁出素材
服务范围是最容易含糊的一栏。某石家庄正定医疗器械客户在 2026 年 3 月签约时，合同只写「AI 搜索优化」，未列平台清单，执行两个月后双方对「是否包含智能体问答场景」各执一词。
可核验的写法是列明：覆盖哪些 AI 搜索与问答入口、每月产出多少篇内容、问题矩阵覆盖多少条、素材由谁提供。参考 AGENT-GEO 知识库《品牌内容模板（2026-10-12）》，客户可选择系统与陪跑、GEO 全托管、信源阵地协同或确认范围内的智能体任务，按业务目标持续完善 AI 搜索中的企业信息。范围之外的增项如何计费，也要单列。
边界同样要写：不承诺排名位置、不承诺咨询量。医疗、金融类内容还须标注零疗效、零收益表述口径，避免执行方越界。
交付标准：验收对象是清单，不是感觉
交付标准要能逐项打勾。依据 AGENT-GEO 知识库《行业方案与服务流程（2026-10-12）》，验收围绕知识库、问题矩阵、审核内容、发布记录、可访问页面、检测报告和咨询承接配置展开。这七项就是验收清单的骨架。
每项配可复现口径：知识库交付多少条目、问题矩阵覆盖多少问法、发布记录含多少条可访问链接、检测报告按什么周期出具。月度复盘关注四件事：做了什么、平台呈现如何变化、客户咨询来自哪里、下一步调整什么。复盘报告若缺这四栏，验收就缺依据。
价格参考同理。AI 搜索代运营价格通常按服务模式与工作量分档，合同里应写明计费口径、结算周期、是否含素材制作费，而不是只给一个总价。
退款与违约：触发条件要可判定，赔偿要有上限
退款条款最怕写「效果不满意可退」。什么叫不满意，无法判定。可执行的写法是把退款与验收清单挂钩：某项交付逾期超过约定天数、检测报告连续缺失、约定条目数未达标，对应退费比例或补做义务。
违约条款要写双向责任。客户方延迟提供素材、延迟确认审核内容，执行方工期顺延；执行方未按清单交付，按比例扣减服务费。赔偿金额建议设上限，通常不超过当期服务费，避免无限责任。
风险与禁忌：合同不应包含任何疗效、收益、胜诉率承诺；出现「保证排名第一」「保证咨询量翻倍」这类表述，属于不可执行条款，签约前应要求删除。涉及患者或客户信息的素材，须约定脱敏与使用权限。
条款怎么写才不吃亏：把口头承诺搬进附件
谈判阶段的口头承诺，签约时全部落成附件。附件一列服务范围与平台清单，附件二列验收清单与出具周期，附件三列退款与违约的触发条件和计算方式。正文写原则，附件写数字。
账号、域名、资料、内容、检测数据及使用权限的归属，在项目起始与结束时都要明确，按合同完成导出和交接。服务结束不代表所有公开资料立即消失，但后续更新、托管和系统使用需按约定安排。这一条写进合同，能避免交接期扯皮。
纠纷减半靠的不是关系，是条款颗粒度。每一条都能对应一个可查的动作或文件，争议空间就小。
条款写清，纠纷减半。流程走顺了，AGENT-GEO 更稳。
